襄阳汽车客运中心站位于襄阳市中原路8号,距襄阳火车站约400米,是鄂西北最大的公路客运枢纽站,交通部一级车站,湖北省公路汽车客运站服务信誉等级是“AAA”车站。车站占地面积共计59172平方米,其中站房面积10000平方米,停车场面积18000平方米,站前广场3500平方米,候车大厅总面积2097平方米(其中其中一楼大厅为1312平方米,二楼700平方米,特种候车室85平方米),售票厅面积433平方米(其中票房114平方米),共有售票窗口10个(另在市区和市辖县市设有多个售票网点),全部实行微机售票。车站可容纳1000多人同时候车,现有进站车辆700多辆,营运线路100多条,班车线路通达湖北、湖南、河南、陕西、山东、安徽、江苏、江西、北京、河北、山西、上海、浙江、福建、广东、广西、海南、重庆等18个省市。日发班车达800个班次,日运送旅客7500人次,高峰期达25000人次,年运送旅客200多万人次。建站以来,中心站本着以人为本、温馨服务、旅客至上的宗旨,加大服务设施的投入,加强服务体系的建设,先后开展了各项优质服务活动,并通过了IS09001国际质量体系认证。车站曾连续多年被襄阳市委、市政府授予“文明单位”称号,先后被省交通厅授予“文明港站”称号,被交通部授予全国道路运输系统“文明单位”称号,被省交通厅运管局评定为服务信誉等级AAA车站,被市委、市政府授予市级“最佳文明单位”,被省交通厅授予文明“示范窗口”称号,被湖北省委、省政府授予省级“文明单位”,被市人事局、交通局授予全市交通系统“先进集体”称号,被襄阳市授予“安全生产先进单位”,被省爱委会授予“卫生先进单位”称号,被市交通局运管处授予襄阳市道路运输行业“品牌汽车站”称号。售票班被市交通局授予“青年文明号”称号,被襄阳市总工会授予“工人先锋号”,被省交通厅授予全省汽车客运系统“先进班组”称号,被市妇联命名为“巾帼建功示范岗”;服务总台被中共襄阳市委市直机关工委授予“职业道德示范岗”称号,被襄阳市总工会授予“女职工岗位创新示范岗”称号。
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