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公路客运总站设有东站、枢纽站、站前站三个始发终点站，四个安全停靠检查站。现有在岗人员249人。在基础设施建设上，伴随着齐齐哈尔市政治、经济形势的快速发展，经省交通厅连续投资，于2002年开始，先后相继建成了5000平方米的客运枢纽站，改扩建了客运东站以及从售票、检票、货物运输、车辆安全检测、“三品”安全检查、旅客咨询候车、乘车服务等一系列信息化、自动化服务性设施，投入使用后，为旅客提供了高效、优质、安全、便捷、舒适的候车和旅行环境，为齐齐哈尔市的发展起到了助推作用。总站现有占地面积16370平方米，固定资产由原值600余万元增值到4000余万元。公路客运总站设有东站、枢纽站、站前站三个始发终点站，四个安全停靠检查站。现有在岗人员249人。在基础设施建设上，伴随着齐齐哈尔市政治、经济形势的快速发展，经省交通厅连续投资，于2002年开始，先后相继建成了5000平方米的客运枢纽站，改扩建了客运东站以及从售票、检票、货物运输、车辆安全检测、“三品”安全检查、旅客咨询候车、乘车服务等一系列信息化、自动化服务性设施，投入使用后，为旅客提供了高效、优质、安全、便捷、舒适的候车和旅行环境，为齐齐哈尔市的发展起到了助推作用。总站现有占地面积16370平方米，固定资产由原值600余万元增值到4000余万元。齐齐哈尔市公路客运总站是我省西部地区重要的公路客运枢纽，对外辐射区域包括黑龙江、内蒙、吉林、辽宁、河北、北京、天津等七个省、自治区和直辖市。覆盖齐市所辖的七区九县，200多个乡镇区域内的客运道路运输。现有营运线路165条，日发车辆565台，日发班次796台次，日均运送旅客2.2万人次。由于大量人流、物流、信息流交汇集散，形成了独特的地理人文环境，使其成为我市“三个文明”建设的前沿窗口和构建和谐社会的重要载体。齐齐哈尔市公路客运总站秉承“发展经济，服务社会，以人为本，构建和谐客运”的宗旨，积极落实科学发展观，以服务求生存，以创新求发展，内强素质，外塑形象，用优质高效的服务，迎送八方宾客，为振兴鹤城做出了新贡献。