为了贯彻落实北京市旅游委《关于加强出境旅游市场监管,规范出境旅游市场秩序》的通知精神,规避企业经营风险,保障客人资金安全,6月23日,神舟国旅集团与北京银行,在北京市旅游委指导和支持下,签署了“旅游金融服务”合作协议书。
北京银行行长张东宁和神舟国旅集团副总经理王尚文,分别就合作的目的和意义做了阐述,一致认为,神舟国旅集团与北京银行同属北京市国有企业,同属于服务业,可以在对客服务和客源共享上有更大的合作空间,国外发达国家金融与旅游相互融合的成功案例很多,这次合作对双方将有更加美好的前景。
“三方共管”模式,就是游客通过旅行社报名参团时,如需提供现金担保,则客人需与银行、旅行社签署三方协议,由银行在客人自身账户上冻结相应数量的资金,客人如期归国后,资金自动解冻,从而使游客保证金得到安全保障,解除了游客的后顾之忧。如客人滞留不归,银行则按照协议将保证金划到旅行社指定账户。此次合作分为A、B两个方案,A方案仅为出境保证金使用,B方案将存款证明与出境保证金合二为一,一金两用。
此前,神舟国旅集团就此事向北京市旅游委相关领导做了专题汇报,北京市旅行社服务质量监督管理所朱毅所长指出,近年来,因出境保证金引发的经济纠纷时有发生,同时也发生过几起比较大的恶性事件,给游客及旅行社带来了巨大的损失,市旅游委要求本市各旅行社如果需要游客提供出境旅游现金担保的,要依法采用银行参与、三方共管等形式,资金在游客自身账户实施冻结,不进旅行社账户,从而在根本上确保了游客的利益。此次神舟国旅集团与北京银行的合作,有利于对出境保证金的规范管理,将为游客提供更加满意周到的服务。
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