神舟国旅借力展会提升客户体验 2016旅博会大促完美落幕

　　2016年北京国际旅游博览会于5月22日在北京农展馆落下帷幕，神舟国旅携旗下北京中旅共同参展。本届旅博会神舟国旅以“5・20展会大促・错过等一年”为主题，在产品的设计上着眼于客户需求出发，提升客人出行体验，精选近百条热卖特惠产品，现场报名优惠幅度最高立减2000元，欧洲、美洲、澳洲、日韩产品优惠幅度均在千元左右。相对历年旅博会，今年神舟国旅更侧重客户体验，展会期间每天安排近200名专业的旅游顾问为现场客人提供旅游咨询，所有产品前期宣传时都已上线神舟国旅微商城，客户仅需关注神舟会员订阅号”舟游俱乐部”即可随手掌握百余条特惠产品详情，享受现场报名立减优惠。

　　5月21日-22日2天公众日，神舟国旅共计接待近千名客户咨询，现场报名异常火爆，成交金额及意向金额均创下历史最高。除对于本届旅博会参展硬件设备及条件升级，配合前期大量的宣传及推广，神舟国旅展台空前火爆，新增会员近5000名，注册会员及意向咨询客户均获得神舟国旅提供的丰厚礼品。

　　1499元东南亚、3080元台湾环岛、6999元欧洲四国，神舟国旅推出多条超低价产品，吸引了众多消费者的咨询。更是特别为现场报名的客人提供多达十个种类的旅游礼品。神舟国旅产品设计针对不同人群需求，从亲子产品、老年人产品、修学产品，到自由行、自助游产品、高端定制产品均亮相本届旅博会，并安排专业的旅游顾问进行一对一的服务。

　　致力于为新老顾客提供优质的服务，一直是神舟国旅的经营理念，借力于旅博会现场特卖，以超低价格回馈消费者多年来的支持是本届旅博会神舟国旅的出发点，一切皆以客户角度出发，细微而周到的服务，以细节赢得消费者的信赖。

　　展会开幕前，神舟国旅通过官方订阅号”舟游俱乐部”进行宣传招募，为有意向参加展会的消费者和神舟国旅会员免费提供入场门票，通过柜台自取、邮寄以及现场领取等多种方式尽可能方便消费者获得入场门票。同时，为神舟国旅会员邮寄本届展会精选产品宣传折页及门票，使会员能够提前了解旅游促销内容。

　　神舟国旅旗下北京中旅启动“文明旅游进社区“服务项目，特邀近百位社区客人，并安排车辆接送至旅博会现场进行咨询报名。北京中旅自2015年底启动“文明旅游进社区”系列宣传活动，为社区居民传播文明旅游的理念，并进行一系列形式的旅游宣传和推广活动。本届旅博会将“文明旅游进社区”与北京市场最大的旅游展销会有机结合，也取得了非常显著地效果。

　　本届旅博会，神舟国旅展台特邀中央电视台“快乐大巴”知名魔术师辛刚叔叔到展会现场进行魔术表演，并跟小丑演员一同与客人进行现场互动。同时，神舟国旅特别针对会员推出了多项好礼活动，现场共有近5000人扫码关注神舟国旅官方订阅号舟游俱乐部，并获得精美纪念礼品。同时作为提升客户体验的内容，神舟国旅在旅博会现场提供微立拍照片机，共有近千名客人上传手机中的美照进行现场打印，留下了美好的纪念。