1、旅游旺季高速公路、餐厅、景区等车多人多;临时用餐可能会不方便,如担心景区小交通或索道过长时间排队等,可委托导游代订团餐、代购可自选景区小交通或索道等项目,建议游客将所需代订、代购的项目在报名时直接签署在《国内旅游合同》补充条款内;
2、游客如出团后临时需要导游帮忙代购,请提前填写《代购服务委托书》,未填写《代购服务委托书》而直接将钱给予导游代订、代购的行为,本旅行社视游客和导游严重违约,当即自动解除与该游客的服务合同,且不退还任何费用,后续产生的任何争议;旅行社均不承担赔偿和违约责任;同时旅行社因此受到处罚和损失,全部由该游客承担。
3、在旅游期间,导游增加任何规定行程以外的景点、购物点,都是违法行为,游客应坚决抵制,不应参与和配合,如发生游客参与和配合导游加点的行为,本旅行社视游客和导游严重违约,当即自动解除与该游客的服务合同,且不退还任何费用,后续产生的任何争议;旅行社均不承担赔偿和违约责任;同时旅行社因此受到处罚和损失,全部由该游客承担。
1、线路为散客综合报价、房差只补不退,有约定的除外,具体遵照行程中【特殊退费】条款;原则上我社不保证安排三人间,如出现单人且酒店没有三人间和加床的情况下,敬请补足单房差;
3、持有景区认可的特殊证件,可享受景区优惠的游客,旅行社按成本价退还门票差额;由于大部分景区给予本旅行社团队票价低于景区半票价格,故部分景区持特殊证件无差额可退,具体遵照行程中【特殊退费】条款;
4、在人力不可抗拒因素影响下造成游览行程需要变更,经游客同意导游可适当调整行程游玩次序;在不减少景点(可能减少游玩时间)的前提下,旅行社不承担赔偿责任,在减少景点的情况下,旅行社按成本价退还游客,但不承担其他赔偿费用。
5、因旅游产品的不可储存性,如因客人原因临时更改,2天以内提出退团或改期须赔偿车位费(参照每条线路儿童价);出团当天临时退团,迟到15分钟以上或联系不上者视为自动放弃,旅行社只退还团费的20%;
1、旅游结束前请如实填写《意见反馈表》,此单将成为游客投诉的主要依据,由游客和导游签字,对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉,我社将以意见反馈表为准,有权不予以处理;
2、游客不得以任何理由拒绝上车,或从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻,不能制止的,旅行社可以解除合同,做自动离团处理,产生其他一切后果游客自负;
3、游客不得以任何原由进行拦车、霸车等严重违反旅游法的行为;一旦发生,旅行社当即自动解除与该游客的服务合同,且不退还任何费用;由此给予其它游客造成的所有损失均由肇事游客承担;同时旅行社将依法追究肇事游客所需承担的违约责任,以及给旅行社造成的损失。
1、游客持合同或发票上车,根据导游通知的座位号对号入座。私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担;
2、请游客根据自身身体状况选择旅游线路,游客必须保证自身身体健康良好的前提下,参加旅行社安排的旅游行程,不得欺骗隐瞒,若因游客身体不适而发生任何意外,旅行社不承担责任;
3、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动,游客擅自行动,产生后果,旅行社不承担责任;
4、在旅游过程当中,游客应保管好随身携带的财物,保管不妥引起遗失及损坏,旅行社不承担责任。
本人已详细阅读以上条款,清楚并同意以上的约定!(游客在下行抄写此句并签名,表示确认)