【常见问题：（在线下单）】
问：我是直接预订的，之前也没有注册过会员，我的用户名和密码是什么？
答：用户名是随机生成的，你也可以用过你的手机号或者邮箱当做用户名进行登录；密码会发送到您填写的邮箱里面。所以请您仔细填写手机号码和邮箱！
问：为什么我无法下单？
答：可能是您某些必填项目没有填写，如出发日期、姓名、手机、邮箱等，请检查。如果检查无误，仍然无法下单，可能是某些浏览器的问题，请您更新您的浏览器，或者换一个浏览器。如果还是无法下单，请联系我公司客服人员，我们从后台帮您下单。
【常见问题：（在线签合同）】
问：你们的邮箱是什么？
答：我公司统一对外邮箱为： 4007020001@b.qq.com
问：合同签订完毕以后，如何确定出发时间？
答：出发前一天晚上，导游会给您联系，确定第二天的出发时间，和上车地点！
问：如果我是签订的电子合同，那么回复邮件时的【指定内容】是什么？
答：【指定内容】如下：本人已经完整阅读了编号为（ ）的电子旅游合同，回复此邮件表示对上述合同完全认可，无任何异议。自此邮件回复之时起，上述合同开始生效。
问：什么是电子合同？电子合同有什么注意事项？
答：电子合同是加盖了我公司电子公章的合同文档。值得注意的是，我们给您发的合同会有【四川省中国青年旅行社有限公司金牛分社 团队专用章（1）】与法人【杨洪修】两个电子鲜章，请注意查看！！！无章合同无效！！！
问：我付了钱以后，会得到什么凭证？
答：我公司收款后，会向您开具《旅游专用收据》，样本如下：
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