1、本产品预定时即需支付全款，建议客人自备签证；若无签证者，我司可代办签证，签证通过后，再行下单；
2、出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，客人自行承担。倘旅客持有效之旅游证件，却遭移民局或海关人员拒绝入境，概与本公司无涉，不得退费或转让；
3、旅客因个人因素变更行程，所增加之费用由旅客自行负担，未使用之部份视同自动放弃，不得退款或转让；
4、一切日期时间以参团出发当地时间为准；
5、部分酒店规定：21周岁方可独立可办理入住事宜；
6、取车所需材料：本人身份证和护照+有效国际外汇信用卡（VISA或者MASTER）+中国公民需提供中国驾照和中国驾照公证书原件并同中国驾照同时使用+预订信息及预订确认号,以免发生差错及延误；
7、取车时客户有权拒绝客户门店的任何升级，额外服务等推销行为，客户如果没有购买其他服务，提车后的发票应该显示Balance Due：$0. 客户一旦在提车时签字，则视为认同提车时合同上的所有费用（包括任何额外附加升级费用）；
8、对于一个车队取车时，务必做到取车按照A车B车C车取，还车也按照A车B车C车顺序还；
9、儿童座椅，对讲机等其他附加服务。一般儿童年龄在12岁以下必须使用儿童座椅，儿童座椅租赁最高收费 US$83.93；
10、最多4个驾驶人（1个主驾驶人+3个额外驾驶人，如果客户购买的Package里已包含，则所有的额外驾驶人都免费 ），如果客人的package不含该费用，该费用需客人在门店现付，如果额外驾驶人是主驾驶人的配偶，客人需自己在门店告知工作人员可获得免费
（该费用一般为$13.5/天左右，根据各州政策不同，还会略有变化，上限为7天，超出七天不再加收，加州无此费用。额外驾驶人同时需要办理国家驾照公证资格，如果额外驾驶人没有国际驾照公证书，建议额外驾驶人也办理赫兹国际驾照公证书）
12.预定取消政策：提前30天及以上取消，收取10%的罚金；提前16-30天取消，收取25%的罚金；提前4-15天取消，收取50%的罚金；3天内取消或者是no show，收取100%的罚金。
关于发票，原则上发票抬头与汇款账户须一致，若有不一致的情况，具体以本公司的规定为准。不允许一笔款项开多个公司抬头。
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