作为有别于常规旅行社经营,面向散客为主的旅游机构,杭州旅游集散中心有限公司具有旅游超市的特点,主要职能即是收集国内外旅游信息,按需求设计、开发旅游线路;整合相关旅游环节,组装旅游线产品;发展售票、发车网点,方便散客就近出游。成立6年来,以方便杭州市民出游,"打造长三角地区最大的旅游超市"为宗旨,藉其"班次频、线路广、景点多、购票便、车况好、服务优、价格惠"的自助旅游特点,产业持续快速发展,知名度不断提升,受到越来越多中外游客的欢迎和支持,已成为杭州市民短途出游的首选。杭州旅游集散中心的发展:经过多年的发展,杭州旅游集散中心集散地多了机场咨询点,西溪湿地咨询点,西城广场咨询点,城战火车站咨询点,运河咨询点,大兜路咨询点,以及原来的黄龙吴山咨询点。咨询点遍布杭州全城,为本地市民的出游和中外游客提供免费的旅游咨询服务以及相关的配套服务。自助游:游客购到票后在附近旅游集散中心或营业部上车,客车把游客送往景区,游客在该景区内自由行,后坐中心的车回去。全程导游:游客购到票后在附近旅游集散中心或营业部上车,客车把游客送往景区,游客聘请的导游将组织和带领游客在景区内游览,后坐中心的车回去。杭州旅游集散中心旗下的官方网正成为长三角最大的散客自助旅游电子商务平台,为您提供一站式服务:在线订票、在线付款、免费送票以及网站会员优惠折扣等服务。网站专业的后台客服系统可以及时处理您的订单,只要客服确认您的订单后,您就可以在会员后台进行在线支付(在线支付帮助)了,支付完成后;您可以选择送票上门或者上车取票,更安全更省钱更方便!